海底捞黑海会员权益是什么?如何设置的?

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海底捞可以说是连锁餐饮品牌的一个典型代表,特别是在对顾客的服务上,其中他们的“黑海会员权益”的设置,更能够体现会员的优越性,从而让消费者产生对品牌的信任和依赖。

海底捞黑海会员权益是什么?

海底捞黑海会员条件:

目前从各个会员反馈需要12000积分以上(6个月里要消费至少1w2才能保住)

海底捞黑海会员权益:

海底捞黑海会员权益针对会员等级的不同,会享受到不同的会员待遇,比如:

权益1、可插队,且服务员表示是黑海会员或五星级会员,然后告诉账号;

权益2、水果盘,这是水果在调味桌上,他会帮你安装它,然后把它放在盘子上;

权益3、本店有小礼品、小点心送;

权益4、配五星会员桌旗摆放。

海底捞黑海会员等级升级规则:

而所有的海底捞黑海会员的权益,都由会员等级来决定,会员等级的变化主要由会员的成长值来决定,比如:

根据各成员近6个月的增长值,除降级规则外,分为红海成员、银海成员、金海成员和黑海成员。

红海会员(原1星会员):0-1999年成长值;

银海会员(原2星会员):2000-5999增长值;

金海会员(原3星级会员):6000-11999年成长值;

黑海会员(原4、5星会员):12000增长值及以上。

会员升级规则:每月1日开始进行会员升级。在过去的6个月里,获得了相应的增长水平,相应的会员水平也提高了。

会员降级规则:在每个月的第一天,也就是最后6个月,如果你没有达到维持当前会员水平所需要的增长值,那么就降低一个等级。最多在6个自然月里被降级一次。

以上就是这篇关于海底捞黑海会员权益,这个也可以告诉大家,建立一个健全完整的会员体系对于会员忠诚度的培养非常重要,通过不断培养会员消费的习惯,从而让顾客形成对门店的信赖,最终达到品牌传播的效果。

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